Hannah, médecin urgentiste, vient de s'installer à Philadelphie. A l'approche de Noël, loin de sa famille, elle se sent un peu seule. Elle croise la route de Wes, infirmier secouriste dévoué, qui s'engage à lui faire découvrir la beauté de la ville et à lui faire oublier son mal du pays. Entre gardes de nuits et appels d'urgences,et sous le regard bienveillant de leurs collègues respectifs, la magie de Noël va opérer entre Hannah et Wes.