Politique de confidentialité

Dernière modification le 2 avril 2020

Merci d’utiliser Memorizer !

La confidentialité des données est primordiale lorsque vous utilisez une application qui contient un contenu personnel. Memorizer s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. Notre objectif est de vous aider à mieux organiser, trouver et partager vos souvenir, tout en respectant votre confidentialité. C’est pourquoi nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous informer en toute transparence de ce que nous faisons. Celle-ci s’applique à l’utilisation que vous faites de l’application Memorizer ou d’autres services que Memorizer, un service commercialisé par 1SPIRE SAS (« Memorizer », le « service », « nous »), pourrait proposer.

1. À propos

Memorizer vous aide à facilement enregistrer, retrouver et partager vos souvenirs. Nous travaillons d'arrache-pied de Station F pour vous fournir la meilleure ergonomie mobile et les dernières technologies d'intelligence artificielle, au service de la première 100% dédiée à votre mémoire.

Vous en avez marre d’oublier ce que vous avez lu il y un an, le succès de vos recettes préférées, les restos que vous vouliez faire à Lille ou Marseille, ce vin que vous vouliez mettre dans votre cave… Memorizer est là pour vous.

Et nous irons plus loin. Memorizer vous aidera à travailler votre mémoire avec vos propres souvenirs. La vie passe vite et à la fin il ne nous reste que nos souvenirs, alors protégeons-les !

Sur Memorizer, vos souvenirs vous appartiennent. Les seules personnes qui pourront voir certaines de vos données seront les amis à qui vous donneraient accès à tout ou partie de vos souvenirs…à votre guise.

Bienvenue sur Memorizer ! Pour que chacun construise mieux sa mémoire, sa culture et sa vie.

2. Informations importantes

Quand vous utilisez nos services, vous partagez vos informations avec Memorizer, un service commercialisé par 1SPIRE SAS. 1SPIRE SAS est responsable du traitement des données.

Pour créer votre compte nous avons besoin de votre nom, votre date de naissance et de votre numéro de téléphone. Ils vous permettront de vous identifier sur Memorizer

Votre nom sert d’identifiant, votre date de naissance nous permet de savoir si vous avez l’âge minimal légal, votre numéro de téléphone sert à authentifier votre compte.

Votre photo de profil permettra si vous le souhaitez de bénéficier d’une expérience plus personnelle avec vos proches

Memorizer utilise l’accès à votre galerie photos pour vous permettre de retrouver vos souvenirs du passé plus facilement. Vous pouvez refuser cet accès mais celui-ci vous permet de profiter pleinement de nos services et de nos technologies.

Pour vous offrir nos services, nous pouvons être amenés à transférer tes informations vers des tiers situés hors de l'Union Européenne. Vous trouverez plus d’information sur ces sujets dans les sections 10, 11 et 15 de cet article.

Nous avons mis en place une politique de conservation et de suppression des données, qui précise la durée pendant laquelle nous stockons vos informations. En règle générale, nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que vous utilisez activement l'application Memorizer. Si vous n’ouvrez pas l’application pendant plus de 12 mois, nous supprimerons la plupart des données que nous avons recueillies.

Si vous résidez au sein de l’Union Européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de votre pays de résidence. En France, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL.

Vous avez enfin le droit de nous donner des instructions relatives au traitement (suppression ou conservation) de vos données à caractère personnel en cas de décès.

Pour toute question sur notre Politique de Confidentialité ou si vous voulez accéder à vos données, les rectifier, ou nous demander de les supprimer, vous pouvez à tout moment nous envoyer un e-mail à [email protected]

3. Informations que nous recueillons

Nous recueillons trois types d’informations telles que décrites dans les articles suivants :

Les informations que vous nous fournissez
Les informations que nous pouvons obtenir lorsque vous utilisez Memorizer
Les Informations que nous pouvons recueillir auprès de tiers

4. Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous vous inscrivez à Memorizer, vous partagez volontairement certaines informations, notamment vos nom, adresse électronique, numéro de téléphone, photos, notes, ainsi que d’autres données que vous nous communiquez. Vous pouvez aussi partager avec nous des données de localisation précises à l'aide des paramètres de votre appareil, ou au travers de photos. Nous utiliserons par ailleurs votre adresse IP, qui sert à donner votre position de façon approximative, même si vous ne choisissez pas de partager votre position précise. Cela vous permettra de trier vos souvenirs par localisation.

Inscription :

Lors de l’inscription sur Memorizer, vous nous communiquez un nom, une date de naissance et un numéro de téléphone. Au cours de ce processus, nous vous envoyons un SMS contenant un code qui permet d’authentifier votre compte (nous pensons que ce mode de vérification est à la fois plus simple et plus sûr par rapport à l’usage d'un mot de passe). Si vous ne recevez pas de code de vérification par SMS, vous pouvez obtenir un appel téléphonique.

Si vous connectez vos comptes Facebook, Apple, Google ou autres comptes tiers à Memorizer, nous recevons des informations en provenance de ces comptes (par ex. vos amis ou vos contacts), et les utiliserons pour améliorer votre expérience Memorizer. Cela dépend des politiques de confidentialité ou des paramètres de ces comptes.

Galerie de photos :

Lors de l’onboarding sur l’application (et par la suite si non accepté initialement) nous vous proposons de partager votre galerie photos afin de bénéficier des technologies Memorizer de classement automatique de vos souvenirs.

Ajout de photos à partir de l’application :

Vous pouvez également ajouter un souvenir directement sur l’application en prenant une photo, en scannant un code-barres ou en utilisant notre formulaire manuel. Vous pouvez en outre y ajouter une note ou un avis.

Carnet d’adresses :

Nous vous demandons de partager votre carnet d'adresses si vous le souhaitez, afin de trouver facilement vos amis déjà présents sur Memorizer. Les inviter devient alors plus facile. Par précaution seuls les numéros de téléphone de tes contacts arrivent à nos serveurs, et cela après des opérations de cryptage (ou techniquement “salage” et “hachage”). Nous protégeons la sécurité des données de votre carnet d'adresses en le rendant illisible, si bien que même en interne, personne ne peut accéder au contenu de ces données.

Communication :

Vous pouvez également nous fournir de l’information par le chat de l’application ou via email à [email protected].

5. Informations que nous pouvons obtenir quand vous utilisez Memorizer

Lorsque vous utilisez un site Web, une application mobile ou tout autre service Internet, la génération et l’enregistrement d’informations concernant Internet et l'activité du réseau électronique sont presque systématiques. Il en va de même lorsque vous utilisez Memorizer.

Voici le type d’information que nous pouvons recueillir :

Informations sur l'usage : Nous recueillons des informations sur votre activité dans Memorizer. Par exemple, sur la manière dont vous stockez vos souvenirs : leurs catégories, leurs sujets, si c’est une capture d'écran, etc. Ceci nous permet de comprendre ce qui compte pour vous et de personnaliser votre expérience.
Informations sur votre téléphone : Nous recueillons différentes informations spécifiques à. votre appareil : niveau de la batterie, BSSID des terminaux Wi-Fi, ainsi que les SSIDs mais uniquement temporairement et à des fins statistiques, si des écouteurs sont connectés, nom du téléphone, modèle de téléphone, version du système d'exploitation, identifiant publicitaire de votre téléphone, identifiants liés uniquement à l’application, identifiants uniques de l'appareil, langue du téléphone, noms des réseaux sans fil, adresses IP et informations générales sur le réseau mobile (y compris le numéro du téléphone portable). Ceci nous permet, entre autres de corriger les bugs et d’améliorer nos services.

6. Informations que nous pouvons recueillir auprès de tiers

Nous pouvons recueillir des informations que les autres utilisateurs nous fournissent sur vous quand ils utilisent nos services. Par exemple, si un autre utilisateur nous autorise à recueillir le contenu de son carnet d'adresses sur son téléphone, et que vous figurez parmi ses contacts, nous pouvons associer les données que nous recueillons ainsi à d'autres informations vous concernant. Et par exemple vous permettre de savoir qu’un ami a rejoint Memorizer.

Nous pouvons également obtenir des informations auprès de sources tierces, et les combiner avec les données que nous recueillons directement via nos services. Par exemple, nous pouvons nous procurer des informations auprès de tiers pour nous aider à identifier vos centres d’intérêt ou récupérer vos listes et souvenirs. Cela nous permet d’améliorer votre expérience et de la personnaliser.

7. Comment nous utilisons les informations

Nous souhaitons vous proposer l’application la plus complète utilisant la galerie photos et vos souvenirs. C’est pour cela que nous pourrions être amenés à utiliser vos informations pour :
- Développer, opérer, améliorer, mettre à jour et sécuriser nos services.
- Communiquer avec toi, y compris par e-mail. Par exemple, nous pouvons répondre par e-mail aux demandes de renseignements adressées à notre Support (vous pouvez y accéder aussi par l’application)
- Créer des études statistiques, suivre et analyser des tendances d’usage. Par exemple :
  - Créer une visualisation des souvenirs les plus utilisés dans chaque région
  - Analyser les usages par tranche d’âge, localisation, genre
  - Effectuer des calculs statistiques, globalement et de manière anonyme. Nous ne divulguerons jamais votre identité.
  - Étudier les métriques sur les inscriptions et dans les parcours d’utilisation. L'identification de groupes d’utilisateurs (p. ex., pays, utilisateurs de différents types de téléphone, systèmes d'exploitation, etc.) fait partie des études que peut mener Memorizer de manière plus globale.
- Mieux comprendre la mémoire ? Nous développons des algorithmes permettant de mesurer, analyser et caractériser la mémoire des utilisateurs au fil du temps. Par exemple, en étudiant vos recherches, nous pouvons estimer si vous vous souvenez davantage d’un livre à partir de son auteur, un personnage ou le lieu où vous l’avez lu.
- Organisation : Memorizer étudie la façon dont chacun range ses souvenirs (fréquence, temps passé etc…)
- Personnaliser le service Memorizer. Par exemple, suggérer des centres d’intérêts, des amis ou permettre de travailler sa mémoire sous forme de Quiz sur ses propres souvenirs.
- Renforcer la sécurité de nos produits et services, par exemple, en décelant et empêchant les demandes d'amis excessives. Et éviter le spam.
- Vous envoyer des notifications. Bien évidemment, si vous ne voulez pas en recevoir, il suffit de les désactiver dans les réglages système. Vous pouvez aussi vérifier vos préférences de notification dans l’application.
- vérifier votre identité, et prévenir la fraude, ou toute autre activité non autorisée ou illégale.
- Faire appliquer nos Conditions d'utilisation du Service et autres politiques d’usage.
- Stocker de l’information localement sur votre appareil, pour te permettre d'ouvrir l'appli et d'afficher du contenu le plus rapidement possible.

8. Fondements à l’utilisation de vos données

En tant que société basée en Europe, nous avons le droit d’utiliser vos données personnelles, seulement lorsque certaines conditions sont réunies. Ces conditions sont appelées “bases juridiques”; Chez Memorizer nous utilisons principalement une des quatre suivantes :

Contrat. Une des raisons pour laquelle nous pouvons faire usage de vos données est simplement le fait que sans cela nous ne pourrions fournir nos services, tels que décrits dans nos Conditions d'utilisation. Ainsi, c'est parce que Memorizer est une application basée sur vos photos que nous avons besoin d'accéder à votre galerie et appareil photos. L'application ne fonctionnerait tout simplement pas correctement sans ces informations.
Intérêt légitime. Une autre raison est connue sous le nom d’“intérêt légitime”. Par exemple, nous avons besoin d’utiliser vos données, pour vous fournir et améliorer nos services, protéger vos informations, répondre à une question du support, ou vous aider à trouver des amis. Un point important concernant la notion d’intérêt légitime est qu’elle ne supplante pas votre droit au respect à la vie privée. Nous nous reposons sur l’intérêt légitime seulement quand nous estimons que la manière dont nous utilisons vos données n’impacte pas votre vie privée et vous semble logique, ou s’il y a une raison évidente à le faire.
Consentement. Dans certains cas, il se peut que nous vous demandions votre consentement avant d’utiliser vos données. Dans ces cas, nous nous assurerons que vous puissiez vous rétracter, soit directement dans l’application, soit à travers les permissions liées à l’usage de votre téléphone. Même si nous ne nous reposons pas sur votre consentement pour utiliser vos données, nous pouvons vous demander la permission d’accéder à vos données : par exemple pour votre carnet d’adresse, vos données de localisation ou votre galerie photos, via les permissions de votre téléphone.
Obligation légale. Il se peut que nous ayons besoin d’utiliser vos informations afin de se conformer à la loi, comme par exemple lors d’une réquisition judiciaire valide, ou lorsque nous devons prendre des mesures pour protéger nos utilisateurs.

9. Transfert de vos informations

Memorizer est un service mondial. En utilisant nos produits ou services, vous nous autorisez à transférer et à stocker vos informations en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, aux fins décrites dans les présentes règles. La protection de la vie privée et les droits des autorités en ce qui concerne l’accès à vos informations personnelles dans ces pays ne sont pas forcément équivalents à ceux de votre pays de résidence.
Reportez-vous à la section concernant les résidents de l'EEE pour en savoir plus sur les transferts de données depuis et vers cette région.

10. Choix qui s’offrent à vous concernant vos informations

Notre objectif est de vous proposer des options simples et utiles concernant les données personnelles. Si vous avez un compte Memorizer, bon nombre de ces commandes font partie intégrante de Memorizer ou de vos paramètres. Par exemple, vous pouvez :

Modifier à tout moment les informations figurant dans votre profil, décider si vous souhaitez rendre votre profil accessible sur les moteurs de recherche, ou choisir si d’autres peuvent trouver votre compte Memorizer en utilisant votre adresse électronique.
Associer votre compte Memorizer à d’autres services (Facebook, Google, Apple ou Twitter) ou l’en dissocier. Pour certains services (notamment Facebook), vous pouvez également choisir de publier ou non votre activité Memorizer sur le service en question.
Modifier les paramètres de vos souvenirs privés. Les souvenirs privés sont uniquement visibles par vous, vous pouvez choisir de rendre tout ou partie de ces souvenirs accessible aux autres. Par exemple, vous pouvez rendre accessible un seul livre de vos souvenirs ou toute votre bibliothèque.
Choisir si Memorizer doit être personnalisé pour vous sur la base des informations recueillies depuis d'autres sites Web ou applications.
Clôturer votre compte à tout moment. Lorsque vous clôturez votre compte, nous le désactivons et supprimons vos souvenirs de Memorizer, ainsi que les données de votre compte.

11. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager les informations vous concernant comme indiqué ci-après.

Avec d'autres utilisateurs Memorizer. En particulier, nous pouvons partager les données suivantes :
- Informations vous concernant, comme votre nom, votre liste d'amis, votre nombre d'amis, votre photo de profil, votre nombre de souvenirs.
- Vos souvenirs non-privés, si seulement si l'utilisateur fait partie de vos amis, et que vous l’avez autorisé à les voir, et de manière précise. Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment sur l’application.
- Informations sur la façon dont vous avez interagi avec les services, comme le jour où vous vous êtes inscrit, celui où vous êtes devenu ami avec un autre utilisateur.
- Lors d’une demande d’ami, votre nom, votre photo, les amis en commun voire votre ville ; ainsi la personne que vous invitez dispose des informations nécessaires pour accepter ou non votre demande.
- Toute autre information que vous avez accepté de partager. Par exemple, quand vous nous permettez d'accéder à votre carnet d'adresses, nous pouvons transmettre des informations vous concernant à d'autres utilisateurs qui ont aussi votre nom et votre numéro de téléphone dans leur carnet d'adresses sur leur téléphone.
- Avec nos sociétés affiliées. Autrement dit, nous pouvons partager des informations au sein du groupe de sociétés 1SPIRE SAS.
Avec des tiers. En particulier :
- Avec nos partenaires et prestataires de services. Nous pouvons transmettre des informations sur vous aux prestataires qui exécutent des services pour notre compte, et à nos partenaires qui fournissent certains services et fonctionnalités, dans un cadre précis. Nous communiquons par exemple des données à des consultants en sécurité qui nous aident à mieux identifier les messages indésirables. Certaines des données obtenues peuvent être collectées par des fournisseurs tiers en notre nom.
- Avec des tiers pour des raisons légales. Nous pouvons communiquer des informations sur vous, si nous estimons que leur divulgation est nécessaire pour :
  - Respecter une procédure légale ou une demande administrative valide, ou se conformer aux lois, règles et réglementations.
  - Enquêter sur d'éventuelles violations des Conditions d'utilisation du Service, y remédier, voire les sanctionner.
  - Protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité ou celle des utilisateurs ou d'autres personnes.
  - Déceler et corriger les problèmes de fraude et de sécurité.
  - Autres tiers. Nous pouvons aussi partager des informations agrégées, non nominatives et anonymisées.
Avec des tiers dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition. Si 1SPIRE SAS. est impliquée dans une fusion, une vente d'actifs, d'actions ou de parts sociales, un financement, une liquidation ou une faillite, ou l'acquisition de la totalité ou d'une partie de l'activité d'une autre société, nous pouvons transmettre vos informations à cette société, avant ou après la réalisation de la transaction. Ce sont des événements qui arrivent dans le monde mouvant de la technologie !

12. Contenu et intégration de services tiers

Nos services peuvent contenir des liens et redirections vers des sites tiers, ou inclure des intégrations utilisant des librairies liées à ces services. Ces services peuvent vous demander de leur transmettre des informations, notamment des données personnelles. Vous reconnaissez et acceptez que Memorizer ne peut être tenu responsable de la manière dont ces tiers collectent et utilisent vos informations. Nous vous encourageons fortement à lire les Politiques de Confidentialité de tout service tiers que vous visitez ou utilisez, notamment ceux avec lesquels vous interagissez via nos services.

13. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous offrir Memorizer et pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. C'est également le cas pour tout individu avec lequel nous partageons vos informations personnelles et qui fournit des services pour notre compte. Si nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et ne devons plus les conserver pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les rendrons anonymes afin de ne pas pouvoir vous identifier.

Vous pouvez également nous demander expressément de supprimer l’ensemble de vos données en nous contactant à [email protected].

14. Contrôle sur vos informations

Il est important à nos yeux que vous gardiez le contrôle sur vos informations. Vous trouverez ci-dessous certains des moyens que nous avons mis en place dans ce but.

Confidentialité de vos souvenirs. Vous pouvez modifier le statut de chaque souvenir pour le rendre visible ou non à vos amis. Ils vous appartiennent et sont donc par défaut privés. Vous pouvez changer ce statut au niveau du souvenir ou à des niveaux plus globaux.
Accès. Nous nous efforçons de vous laisser accéder à la plupart des informations que nous détenons sur vous, et de les modifier. Ceci s’effectue essentiellement dans la partie profil et la partie Explore de l’application. Si vous avez besoin d'accéder à toute autre information à caractère personnel que nous pouvons détenir, de la corriger, ou de la supprimer, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Cependant, nous pourrions vous demander une confirmation de votre identité ou de nous fournir des renseignements supplémentaires avant de vous laisser accéder à vos informations ou de les mettre à jour.
Correction. Vous pouvez demander à corriger vos données. Par exemple si nous avons mal classé l’un de vos souvenirs.
Suppression. Il est très facile de supprimer certaines informations dans l’application, comme vos souvenirs, vos notes ou avis.
Suppression du compte. Nous serons tristes de vous voir partir, mais si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez toujours nous contacter à [email protected]. Vous pouvez aussi le faire directement depuis l'application.
Rétablissement du compte. Si vous nous avez demandé de supprimer votre compte et que vous changez d'avis, vous disposez d’un délai de 30 jours pour le rétablir ; passé ce temps, nous effaçons vos informations de nos serveurs. Pendant cette période, votre compte n’est pas visible par les autres utilisateurs.
Portabilité des données. Vous pouvez nous demander une copie complète de vos données en nous envoyant un mail à [email protected]
Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation que nous faisons de vos données. Pour beaucoup de celles-ci, nous vous donnons la possibilité de les supprimer purement et simplement si vous ne voulez pas que nous les utilisions. Pour d’autres, vous aurez la possibilité d’empêcher leur utilisation en désactivant la fonctionnalité s’en servant, et ce directement dans l’application. Si vous souhaitez vous opposer aux traitements d’autres catégories de données, vous pouvez nous écrire à [email protected].

15. Politique relative aux données des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux mineurs âgés de moins de 13 ans, et nous ne les leur proposons pas. C'est pour cela que, sciemment, nous ne recueillons pas les données de toute personne de moins de 13 ans. De plus vous devez avoir l’âge requis par votre pays de résidence pour consentir au traitement de vos données. Par exemple, 15 ans en France, 13 en Belgique ou en Norvège et 16 en Allemagne.

16. Transfert en dehors de l’Union Européenne

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que, si vos amis se trouvent en dehors de l'Union européenne, ils pourront voir vos informations. Également, dans le contexte de transferts de données à des tiers décrits à la partie « Comment nous partageons les informations », nous pouvons transmettre vos données à des tiers et des utilisateurs en dehors de l'Union européenne, y compris dans des pays qui n'ont pas forcément le même niveau de protection des données que ceux au sein de l'Union européenne. À chaque fois que nous transmettons vos informations à des tiers en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des mécanismes adéquats sont en place pour les protéger, comme le bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield) ou les clauses contractuelles types. Plus de détails dans le tableau ci-après.

Objectif	Type de données	Pays	Destinataire	Mécanisme de transfert
Analyse de données	Données sur l'utilisation de l'appli et sur l'utilisateur	États-Unis	Prestataires d'analyses de données	Clauses contractuelles types
Analyse de données	Données de géolocalisation anonymisée.	États-Unis	Fournisseur de cartes	Bouclier de protection des données (Privacy Shield)
Stockage des données	Toutes les données sur l'utilisateur	États-Unis	Prestataire de service de stockage	Clauses contractuelles types
Communication interne	Chats, textes et images	États-Unis	Prestataire de forum de discussions	Bouclier de protection des données (Privacy Shield)
Assistance	Messages des utilisateurs	États-Unis	Prestataire de services d'assistance	Bouclier de protection des données (Privacy Shield)

Pour des questions supplémentaires, contactez-nous à [email protected]

Dépôt de plainte? Si vous résidez au sein de l’Union Européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de l’Etat Membre où vous habitez. Par exemple, si vous résidez en France, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL.

17. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à apporter des modifications à la présente politique. Celles-ci seront alors publiées sur cette page. Si vous continuez à utiliser Memorizer après l'entrée en vigueur des ces modifications, vous acceptez de fait la nouvelle politique. Si les modifications sont importantes, nous pouvons vous en aviser préalablement ou obtenir votre consentement dans les conditions prévues par la loi.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des remarques relatives à notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Merci d’utiliser Memorizer et pleins de bons souvenir à tous !

Entrée en vigueur le 2 avril 2020

Dernière mise à jour le 2 avril 2020