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Résumé
Sous une nouvelle couverture, enrichie d'un important chapitre sur la médiation et la résolution des conflits, voici la troisième édition de l'ouvrage phare de la Communication NonViolente, traduit dans plus de 30 langues et vendu à 170 000 exemplaires en France. Grâce à des histoires, des exemples et des dialogues simples, ce livre permet d'améliorer radicalement et de rendre vraiment authentique notre relation aux autres. La plupart d'entre nous ont été élevés dans un esprit de compétition, imprégnés de préjugés et d'intolérance. Cette éducation nous conduit le plus souvent à une mauvaise compréhension des autres. Elle engendre au quotidien de la colère, des frustrations et des comportements agressifs. Une communication de qualité avec les autres est une des compétences les plus précieuses qui soit, dans sa vie personnelle comme au travail. Marshall Rosenberg met ici à notre disposition un outil très simple dans son principe, mais extrêmement puissant dans ses effets : la Communication NonViolente. Découvrez cette méthode accessible pour améliorer votre relation aux autres.
Avis et Commentaires
20 avisDe nombreux ecemples, idéal pour approcher la CNV
Noté 8/10 par Chloé Cohen
Prêté par Hélène Pinel Sur la CNV Tout n’est pas « suivable » mais j’en retiens essentiellement qu’il fqut que chacun définisse ses propres besoins et arrive à faire part de ses besoins aux autres. Dont acte 😂
Parler en ayant conscience
Nous sommes responsables de nos émotions, pas les autres. Le jeu de qui a raison. Langage chacal. - God / bad. Morale. « Say you are sorry ». Insulte. - Langage bureaucratique. Langage qui nit la responsabilité de vos actions. « Je devais le faire ». Ordre des supérieurs. Je n’ai pas d’autre choix que de faire ce que je dis. - « Tout ce que nous faisons par peur de la punition ou pour obtenir une récompense, nous le payons un jour ». In a été entraîné à penser dans un mode binaire. J’ai trot ou j’ai raison. J’ai gagné ou perdu. Ne pas essayer de changer quelqu’un. Ne pas faire d’évaluations - Il est islamophobe. Il crie. Evaluations masquées (qui impliquent l’action des autres - Je me sens incompris. - Je me sens manipulé. - Je me sens utilisé, - Je me sens ignoré - Je me sens jugé. Une façon de manipuler les gens c’est de la convaincre que vous êtes malheureux à cause d’eux. Et qu’ils doivent changer pour que vous soyez heureux. - Je me sens blessé quand tu ne ranges pas ta chambre. Etre déconnecté de ses besoins. La colère, la honte, la peur est un signel que nous ne sommes pas connectés à nos besoins. Exercices 1. Un fait qui nous dérange. a. Mon père dit « je suis islamophobe ». Ma sœur sort avec un musulman. b. Ne pas utiliser de jugements / évaluations (il est méchant, il juge) c. Ni d’évaluations masquées (Je me sens incompris, manipulé, utilisé, ignoré, jugé). 2. Ce que je ressens quand cela arrive a. Je me sens en colère. Frustré de ne rien dire. Honteux de ne pas défendre ma sœur. Peur de la confrontation. b. Ne pas rendre l’autre responsable de son émotion. 3. Parce que j’ai besoin. a. J’ai besoin de pouvoir dire ce que je ressens. De pouvoir expliquer mon point de vue. D’être écouté. b. Ne pas utiliser le « Tu ». Ne pas impliquer l’autre personne dans ses besoins (« j’ai besoin de savoir que tu es honnête »). 4. J’aimerais que tu fasses. Requête a. J’aimerais que tu me demandes ce que j’en penses et que tu parles quand j’ai terminé de parler. b. Dire ce que nous voulons (phrase affirmative) et pas ce que nous ne voulons pas. c. Utiliser des verbes d’action. Pas de verbes vagues (être…) d. Requête et non une exigence. Deux choix face à une exigence : se rebeller ou se soumettre. Commentrépondre à un chacal qui demande quelque chorse.
